Assistant/e commercial/e H/F

Pour le compte de l’un de nos clients, acteur reconnu dans l’univers du luxe, nous recherchons un Coordinateur ADV 100% H/F/X.

Au cœur des échanges entre les marchés internationaux, les filiales, les détaillants et les équipes internes, vous assurez le suivi administratif et commercial de votre portefeuille.
Votre objectif : garantir la fluidité des commandes, optimiser les allocations produits et offrir à vos interlocuteurs un niveau de service irréprochable.

Vos responsabilités

En collaboration étroite avec les Brand Managers et les différents partenaires internes et externes, vous intervenez notamment sur les missions suivantes :

Gestion des commandes & suivi commercial

• Saisir, contrôler et assurer le suivi des commandes clients, de leur réception jusqu’à leur bonne exécution.
• Piloter votre portefeuille de commandes en anticipant les éventuels écarts ou points de blocage.
• Veiller à la cohérence entre les commandes, disponibilités produits, stocks et prévisions de livraison.
• Assurer le traitement administratif des demandes de retour.

Stocks, allocations & analyse des marchés

• Analyser les niveaux de stocks des filiales et les portefeuilles de commandes.
• Proposer des recommandations d’allocation selon les disponibilités et les priorités commerciales.
• Coordonner et suivre les allocations hebdomadaires en lien avec les équipes concernées.
• Analyser les données de sell-out des différents marchés afin d’identifier les besoins et opportunités de réassort.

Support aux clients et aux marchés

• Être un interlocuteur privilégié des filiales, détaillants et partenaires de votre portefeuille.
• Répondre aux demandes relatives aux produits, prix, disponibilités, délais et commandes.
• Apporter un support opérationnel quotidien et proposer des solutions adaptées aux différentes situations.
• Garantir la fiabilité et la qualité des informations communiquées.

Administration commerciale

• Créer et maintenir à jour les données et fichiers clients.
• Assurer le suivi administratif des carnets ATA.
• Gérer les catalogues et références liés aux pièces exclusives.
• Suivre les encours financiers des clients tiers en collaboration avec les équipes Finance.
• Mettre à jour la liste des points de vente actifs et les informations du store.
• Participer aux différentes activités administratives nécessaires au bon fonctionnement du département.

Le profil recherché

Vous disposez idéalement d’une formation dans le domaine commercial, administratif, gestion ou commerce international, complétée par une première expérience réussie dans l’administration des ventes, le customer service ou le suivi commercial.

À l’aise dans un environnement international et rythmé, vous possédez une réelle capacité à prioriser, coordonner et anticiper. Vous appréciez autant le contact avec les clients que l’analyse de données permettant de prendre les bonnes décisions commerciales.

Votre rigueur, votre sens du service et votre capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés vous permettent de gérer efficacement plusieurs marchés et sujets simultanément.

Une expérience dans les secteurs de l’horlogerie ou du luxe, ainsi que la maîtrise d’un ERP de type SAP et d’Excel, constitueraient des atouts particulièrement pertinents pour ce type de fonction.

Ce que nous vous proposons

Une fonction centrale et polyvalente, avec une véritable exposition internationale et des interactions régulières avec les différents marchés.

Vous rejoindrez un environnement exigeant où qualité de service, réactivité et sens commercial sont essentiels, avec un poste allant bien au-delà de la simple gestion administrative : vous participez directement à la fluidité des ventes et à la disponibilité des produits sur les marchés.

Intéressé par un poste mêlant relation client, analyse et coordination internationale ? Nous serions ravis d’échanger avec vous.