Coordinateur(trice) Back Office Boutique & Support Vente H/F

Nous accompagnons notre client, une Manufacture horlogère de renom, dans la recherche d’un(e) Coordinateur(trice) Back Office Boutique & Support Vente

Vos responsabilités

• Gérer la facturation clients et veiller à la conformité des transactions


• Assurer un support aux Conseillers de Vente dans le traitement des opérations administratives et la résolution de problématiques opérationnelles ou systèmes


• Contrôler et suivre les différents types d’encaissements (espèces, virements, cartes bancaires)


• Garantir la bonne tenue et la réconciliation de caisse, dans le respect strict des procédures internes


• Coordonner le traitement et le suivi des expéditions clients dans les systèmes dédiés


• Produire les reportings quotidiens (ventes, caisse, indicateurs opérationnels) et assurer leur transmission aux interlocuteurs concernés


• Mettre à jour les différents suivis administratifs : encaissements, soldes clients, facturations en attente

Votre profil

• Formation de type CFC d’employé(e) de commerce ou formation jugée équivalente


• 3 à 5 ans d’expérience minimum dans une fonction similaire, idéalement au sein d’un environnement retail, luxe, horlogerie, joaillerie, hôtellerie haut de gamme ou autre secteur exigeant


• Connaissance d’un ERP, idéalement SAP, un atout


• Expérience d’un CRM, notamment Salesforce, un avantage


• Excellente organisation, sens des priorités et forte attention au détail


• Discrétion, diplomatie et respect des procédures de conformité


• Excellente maîtrise du français et bon niveau d’anglais

Intéressé(e) ?

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier complet de candidature.