Employé de commerce H/F - Département Ventes H/F

Canton de Jura

Temporaire

Achats, Vente & Distribution

Référence : 101027.384

Publié il y a 1 jour

Notre client, actif dans le domaine industriel et basée à Delémont, recherche son futur :

EMPLOYE DE COMMERCE H/F & FR/ANG
Département VENTES

Tâches & responsabilités :

Assurer la gestion complète des commandes clients (saisie, suivi, livraison, facturation)
Être l’interlocuteur privilégié des clients pour toutes les demandes liées aux produits, délais et livraisons
Gérer les litiges (quantité, qualité, délais) en coordination avec les départements concernés
Maintenir un haut niveau de satisfaction client grâce à une communication claire, rapide et proactive
Travailler en étroite collaboration avec la logistique, la production, la qualité et les ventes
Suivre les indicateurs de performance du service et proposer des actions d’amélioration continue

Profil :

Formation commerciale ou logistique (CFC ou équivalent)
Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou international
Maîtrise de SAP impérative
Aisance dans les échanges clients et sens du service développé
Maîtrise de l’anglais indispensable
Organisation, rigueur, autonomie et capacité à gérer les priorités

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