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Client Service Team Leader H/F

Canton de Berne
Fixe
Industrie
Publié il y a 55 jours

Our client, a machinery manufacturing company based in the canton of Bern, is looking to strengthen its team through the recruitment of their next Client Service Team Leader H/F.

Your role:

  • Ensure the leadership and support of the internal team of service engineers (around 12 people)
  • Support and contribute to the development of the Swiss and European customer service
  • Guarantee the planning, execution, and follow-up of interventions by overseeing the scheduling process
  • Foster client relations and provide technical support to clients and, if necessary, conduct installations or repairs 
  • Adapt and implement new services in line with evolving customer needs


Your profile:

  • Hold an engineering diploma or equivalent in Automation Engineering/Mechanical Engineering
  • Proven experience of 3 years in Team Management and at least 5 years in a technical industry
  • You are both leadership and customer oriented, you enjoy leading a team and promote professional growth as well as proactively finding solutions for clients
  • Languages: German (maternel or C2), Anglais (fluent or minimum B2), French is a nice to have

 

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