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IT Infrastructure and Service Desk Specialiste H/F

Canton de Jura
Fixe
IT & digital
Publié il y a 30 jours
Sigma Suisse recherche pour son client, un fabricant de matériel électronique pour l'Industrie médical, un(e) Infrastructure et Service Desk Spécialiste, dans le Haut Vaudois. 

Missions : 
  • Support via le système de gestion des incidents.
  • Résolution des problématiques informatiques en collaboration avec les équipes internes et partenaires externes.
  • Gestion des accès utilisateurs et des droits d’utilisation.
  • Préparation et maintenance des postes de travail, y compris le déploiement des logiciels et applications.
  • Formation des collaborateurs sur les outils et systèmes informatiques.
  • Gestion des équipements périphériques de l'entreprise (systèmes de visioconférence, imprimantes, scanners, écrans, stations d'accueil, accessoires, etc.).
  • Supervision du matériel informatique (ordinateurs, casques, téléphones, etc.), incluant les commandes, les prêts, l’installation des câblages et la gestion des stocks.
  • Participation à la création de documents techniques, incluant la rédaction de manuels et de procédures.
  • Participation à la gestion de projets informatiques.
  • Assistance des équipes IT à distance - Site off-shore 
Stacks Techniques : 

• Active Directory

• Maîtrise de l’environnement Office 365, Exchange online, SharePoint Online, Teams et Azure AD

• Réseau : Switches, VLAN, firewall Sophos, Wifi

• Backup : Veeam

• VMware Broadcom

• Antivirus, cybersécurité

• Lansweeper

• Microsoft Intune

• Connaissance d’ITIL

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